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リネット ウエブ ショップご利用案内

 

特定商取引法に基づく表記

数あるネットショップの中から、LINNETにお越しくださいまして、ほんとうにありがとうございます。

リネンが大好きな方に、ステキなリネンをお届けできるようがんばっていきたいと思っています。
リネンと合わせてソーイングをたのしめるコットンや、ヴィンテージファブリックなども、
入荷する範囲で、すこしずつお取り扱いをしていけたらと思っています。

下記の内容をご確認下さい。

●ご注文の手順
  1. アイテムカートへご希望数量を入れオーダーボタンを押して下さい。
  2. 次に、お会計ボタンを押して下さい。(続けてご購入される場合は、ご希望アイテムのページへ)
  3. お支払い方法を選択後、表の最下段にある「ご住所の入力画面へ」をクリックして下さい。
  4. 次の画面で、お届け先のご住所等をご記入下さい。 ご記入後「確認画面へ」をクリックして下さい。
  5. 次の画面で、ご注文内容、およびご入力いただいたお届け先の情報をご確認下さい。 確認後「注文します」をクリックして下さい。
  6. 自動返信の確認メールが送信されますので、すぐにご確認下さい
    確認メールが届かない場合は、ご記入いただいたメールアドレスが間違っていることが考えられますので、までお問い合わせ下さい。 このメールの着信をもって受注確定とさせていただきますがカート誤差等により、ご用意できない場合もございます。その場合は、LINNETよりご連絡させていただきますのでご容赦頂きますように、お願い申し上げます。(ホットメール、フリーメールなどの場合は、迷惑メールフォルダーへ自動で振り分けられる場合もございますので、ご確認下さいませ。)
  7. 発送時にメールでご案内させていただきます。
  8. ご注意)出荷日等のことにつきまして、リネットよりお客様へメール、お電話でご相談させていいただく事がございます。お支払方法を後払いご選択で、どちらも連絡がつかない場合は、発送が保留される場合がございますのでご容赦下さいませ。事例:携帯のメールアドレスでご注文でPCからのメール受信の設定がされてなく、エラーでメールでご連絡ができない場合。お電話してもお出にならない場合など。
●アカウント登録

  1. 会員登録をして頂きますと、ご注文時に、お名前、ご住所等をご記入いただかなくても、オーダーできます。
    メールアドレスは、お客様のログイン認証にご利用いただきます。
    確実にメールを受け取ることができるメールアドレスをご利用ください。パスワードは定期的に変更される事をお勧め致します。ご登録のページ→
  2. ログインに数回失敗しますと、アカウントが自動的にロックされます。パスワードがあやふやの場合は、パスワードの再発行してご利用下さいませ。

●アカウント 
パスワードの再発行をしたい


  1. パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再発行致します。
  2. 右上ののアイコンをクリックして頂きますとログイン画面が出ます。ログイン画面にパスワードの再発行ページへのリンクがございますので、アカウント登録時のメールアドレスを入れて下さい。新しいパスワードがご登録アドレスへ配信されますので、新しいパスワードでログイン後、再度パスワードを設定して下さい。
●ご注意下さい  カート上で在庫ありと出、またその後メールでオーダー確認をさせていただいた後でも、カット時のロスによる誤差や、予想外のキズなどのため、在庫がなくなる場合があります。その際、発送時のみしか在庫が無くなった旨のご連絡ができませんが、どうぞご了解ください。
在庫がなくなっても再入荷の見通しがある場合は、自動的にご予約扱いとさせていただき、発送可能な商品のみを先にお送りします。予約をキャンセルされる場合は、メールにてお申し出ください。
製造中止などの理由で、再入荷のなかった場合は、どうぞご容赦ください。
●交換・返品について 商品に破損などがありました場合には、すぐにお取り替えさせていただきます。商品到着後5日以内にご連絡ください、送料はリネットの負担。
お客様の御都合によるご返品は、
お客様のオーダーによりカットするファブリック、レース、リボン等に関しては、こちらの間違いと生地のキズ以外は原則としてお受けできませんので、なにとぞご了承のうえご注文ください。

生地につきましては、サンプル送付サービスがございますので現物をご確認されたいお客様はご利用くださいませ。
交換・返品のご希望のご連絡は返送前に、
商品到着後5日以内にメール叉は営業時間内にお電話でご連絡くださいませ。返送方法につきましては、確実にリネットへ到着する方法でお願い致します。不着の場合は、商品代金のお支払いをお願い致します。

●配送について ご注文確定後、約4日~2週間以内に発送致します。原則として、運送会社は日本郵便とし大型のお荷物等は、佐川急便で発送する事もございます。発送方法につきましては、弊社で判断致します。

商品UP時は特に、上記以上に発送にお時間がかかる事が御座います。その場合はご発送までに3週間くらいかかる場合がありますのでご了承の上オーダーください。

セミオーダー品の納期につきましては、その都度ご確認下さいませ。

すべて順番で処理させていただく都合上、お引っ越しを控えている場合などの発送の期日指定は、原則としてお受けできません。お引っ越しがお済みになられてからオーダーください。
前回のご注文の入金が確認できない場合の発送は入金が確認されるまで保留されるますのでご了承くださいませ。郵便振替でのご入金確認は1週間程度お時間がかかりますので、お急ぎの場合は、ご相談下さいませ。

一旦カート、メール等でオーダをお受けしましてもご利用実績により、代引き(手数料260円)またはクレジットカードでのご決済、発送を中止し受注をキャンセルさせていただきます事もございますがご了承くださいませ。
 

*LINNETでは、発送時には発送のご案内メール、ご入金時はご入金確認のメールをお送りしております。(メールアドレスの誤登録の場合はもちろん、hot mail等フリーメールアドレスをご登録の場合は、メールがお客様へ届かないか、迷惑メールフォルダーへ振り替わっている場合がございます。
ご参考:フリーメールアドレスを御利用のお客様へ

請求書別送の場合は、商品発送送料とは別途、送料82円のご負担をお願いいたします。

●お荷物の同梱について

一度オーダーいただいてから翌日まで(24時間以内)に追加のオーダーをいただいた場合は、お荷物をまとめて発送させていただく責任をLINNETがおわせていただきます。作業の流れの都合で同梱できない場合が生じることがありますが、その場合には、送料を一回分にさせていただきます。

翌々日以降に別のオーダーをいただいた場合、原則としてまとめての発送は不可能というふうにお考えください。送料は別途かかります。ただし、もしこちらの作業のタイミングが合えば、お荷物を同梱させていただける場合があり、この場合は送料は1回分となります。LINNETにとってもお荷物はまとめさせていただいた方が負担は少なく、できれば同梱はさせていただきたいと思っております。全体のお客様のオーダーをすみやかにご発送させていただくための作業の流れで無理な場合は、ご理解ください。

*下のご予約の項目にも書いておりますが、ご予約の分はすべて通常のオーダーとは別発送とさせていただきます。この場合、送料が別途かかりますよろしくお願い致します。

●お支払い方法
お支払い方法 をご指定下さい。
1.郵便振替
(後払い)
※2万円未満に限ります
2万円以上の場合はご利用いただけません。
特記のあるアイテムは金額に関わらず、クレジットカード又は、代引きでのお取り扱いとなります。

お急ぎ、お届け日時指定発送の場合は、クレジットカード決済をご選択ください。
クレジットカード決済でない場合は、銀行、郵便局への前入金でも承りますので、
カート上代引きを選択いただいた上で、備考欄にそのご希望をお書き添えください。

お急ぎ発送、お届け日時指定発送ご希望で、後払い入金を希望された場合は、
こちらから入金方法の変更のお願いをするなどの事務手続きのため、
お急ぎの発送に対応させていただけない可能性がございます。

専用振替用紙に限り手数料無料
商品に同封の郵便振替用紙で商品到着後1週間以内にお支払いください。お振込みの控えは必ず保管下さいませ。
2. 銀行振込
(後払い)
※2万円未満に限ります
2万円以上の場合はご利用いただけません。
特記のあるアイテムは金額に関わらず、クレジットカード又は、代引きでのお取り扱いとなります。

お急ぎ、お届け日時指定発送の場合は、クレジットカード決済をご選択ください。
クレジットカード決済でない場合は、銀行、郵便局への前入金でも承りますので、
カート上代引きを選択いただいた上で、備考欄にそのご希望をお書き添えください。

お急ぎ発送、お届け日時指定発送ご希望で、後払い入金を希望された場合は、
こちらから入金方法の変更のお願いをするなどの事務手続きのため、
お急ぎの発送に対応させていただけない可能性がございます。

振込手数料はお客様ご負担
商品到着後1週間以内にジャパンネット銀行の指定口座にお振込み下さい。
振込口座はご注文確定後にメールでお知らせいたします。
3. 代金引換
(着時払い)
手数料260円・1万800円以上は手数料無料(日本郵便)
商品をお届け時に、配達員にお支払い下さい。ご不在時は不在票が入りますので不在時は、再配達のお手配をお願い致します。
4.クレジットカード
(一括・分割・リボ)
手数料無料

Visa Master JCB Diners Amex 
※カード決済は、ベリトランス株式会社のカード決済システムを利用しています。
商品出荷時にご指定のカード会社にご請求させていただきます。
デビッドカードは、ご注文変更等が発生する場合は、その都度一旦即時引き落とされてしまい、口座へ返金されるのに、30日~40日かかる場合もございますのでお勧めいたしません。

5.佐川急便e-コレクト
(着時払い) 
手数料は下記手数料表参照
商品お届け時に、佐川急便の配達員にお支払い下さい。
現金の他、デビッドカード、クレジットカードでもお支払いいただけます。
・特記のあるアイテムは金額に関わらず、クレジットカード又は、代引きでのお取り扱いとなります。
・商品と請求書を別送の場合は、金額に関わらず、先払い、クレジットカード払いとなります。
 また、発送前にお電話で確認させていただく場合もございます。
 
・送料は、別途下記の送料表に基づいた金額をご負担いただきます。
後払いの場合は、お電話で、ご本人確認をさせていただく場合もございます。
 ご連絡がつかない場合は、発送が保留される場合がございます。
発送時点で未入金のお荷物が御座います場合は発送が保留され、ご入金確認後の発送となります。
ご家族の名義で別途ご注文の場合も同様となります。
お急ぎの場合はご相談下さいませ。
・ご入金がお済みの場合でも、ご確認のメールを差し上げる場合も御座いますので御協力下さいますようにお願い致します。
・ご入金実績によりましては代引きクレジットカードでお願いしております。
・再請求にかかる経費につきましてはご請求させていただく場合がございます。
お届け先がお勤め先、ホテル、ウィークリーマンション、レンタルオフィス、郵便局受け取りなど、お住まいでない場合には、
 銀行か郵便局口座への前払い、クレジットカード決済、または 代金引換でのお支払をお願いしております。
 海外のお客様はPaypalもご利用いただけます。
●送料について
代引手数料
佐川急便e-コレクト手数料
2014年4月1日改訂
送料表   代引手数料
お買い上げ商品 送料

ご請求金額

手数料
基本(下記の商品以外) 450円 1万800円未満 260円
ボタン類(3000円以内) 250円 1万800円以上 無料
生地50cm以内 250円 佐川急便e-コレクト手数料
ディッシュタオル2枚まで 250円

ご請求金額

手数料
書籍1冊まで(厚さ2cm以下) 250円 1万円以下 324円
全長150cm以上※1 2,300円 3万円以下 432円
3万円以上お買い上げの場合 無料 10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
※ 上記の商品の組み合わせでご注文いただいた場合は、高い方の送料が適用されます。

※1大きなお荷物で、梱包後の大きさのが、縦+横+深さ=合計1.5m以上の場合。佐川急便での発送となりますので、お時間指定は佐川急便規定によります。

50万円以下 2,160円
100万円以下 3,240円
超100万円 4,320円
サンプルのご請求について
サンプル送付はご購入意志のある方へのサービスです。
ファブリックに関して、なるべくご納得いただいた上でご注文をいただけるよう、ご請求をいただきましたらご希望生地のサンプルをお送りいたします。生地によりましては、ご希望にそえない場合もございますがご了承下さいませ。生地をご発注時に次回の為にご希望の場合は、備考欄にご希望生地名、色をご記入下さいませ。
1 サンプルのみのご請求の場合は、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、ご希望生地名をお書きの上、必ずまで御願い致します。他のメールアドレスへ送信された場合は、サンプルのご請求としてお受けできなくなる場合もございますので、ご了解ください。
1回でのサンプルは3点までとさせて頂きます。
2 生地発注と同時のサンプル請求も1回でのサンプルお届けは3点までとさせて頂きます。備考欄にご希望の生地名、色をご記入下さいませ。
3 サンプルをお送りしている間の生地のお取り置きは、在庫管理の面でたいへん混乱し、かえってご迷惑をおかけする可能性があります。それなので、お受けしないことにしました。なにとぞご理解をいただけますようお願いいたします。
4 なお、在庫状態が少ないもの、ヴィンテージファブリック、限定品などでは、サンプルのご希望に添えない場合がありますことを、なにとぞご了承ください。
5 サンプルはメールをいただきましたらなるべく速やかにお送りします。もし、10日以上過ぎてもお届けのない場合、当方のミスまたは郵便事故の可能性がありますので、ご一報ください。
繊維組織の略記号について

現在リネットで使用しております、繊維組織の略記号は、以下の通りです。
リネットでは、

特に、Li はリネン(亜麻)素材の時のみ使用しております。

麻 Asa 表記のものはラミーリネン混合のもの又はラミー素材の場合使用しております。

天然繊維
・綿コットン C,Co
・亜麻リネン Li(リネンのみ)
・麻 Asa (ラミー及びリネン)
・絹シルク Si
・羊毛ウール W
・アンゴラ Ang
・カシミア Ca
・モヘア Moh

合成繊維
・アクリル Ac
・ナイロン N、Ny
・ポリエステル E、Po
・アクリル An
・ポリウレタン Pu
・ビニロン V
・ポリエチレン Pe
・ポリプロピレン Pp

再生繊維
・レーヨン R
・キュブラ Cu

生地表記の部分で 例 w=110cm wの意味はワイドの略で生地巾の意味です。

 
ファブリックのご予約について
一度売り切れになっても、再入荷見込みのあるファブリックに関しては、ご予約を承ります。
ご予約のオーダーはすべて通常のオーダーとは別送となり、送料が別途かかりますので、ご了承ください。

ご予約をいただいたあとでも、メーカー側の都合で、突然生産中止になるなど、やむを得ない事情で入荷がなくなる場合もございますが、ご了承下さい。
また、入荷までに時間がかかりすぎている場合、キャンセルをお受けしますので、お申し出下さい

●海外発送について

クレジットカード、Paypalでの決済又は、ご入金先払い可能な場合、お送りさせていただいております。発送先国によってはお届けできない場合がございます。

送料は、お荷物確定後、メールでご連絡いたします。EMS、SAL便等でお送りいたします。関税、お振り込み手数料はお客様のご負担となります。※関連項目 海外発送規定→Terms & conditions English

●領収書について 領収書をご希望の場合は、備考欄にその旨ご記入下さいませ。

ただし、後払いの場合は、ご入金確認後の発行となり、領収書送付発行手数料330円をご請求金額に加算させていただきます。

●その他 販売条件に関して、予告無く改訂する場合がございます。
●販売者 LINNET CO.,LTD. 有限会社 リネット
代表者及び運営責任者:代表取締役 前田 怜嗣 MAEDA satoshi
特定商取引法による表示 概要版→
●個人情報保護規定

お客様の個人情報がお客様にとって重要な情報であることを深く認識し、個人情報を正しく扱い、保護していくことを責務と考えます。
1 お客様からご提供いただいた個人情報は、原則としてお客様に商品を発送及び、それにかかる業務にのみ使用いたします。また、住所、お名前、お電話番号等発送業務に必要な情報は、委託先運送業者へ開示いたしますが担当運送業者にも個人情報保護規定に準じてお客様の情報を保護していくことを責務と考えます。
2 お客様に、より良いサービスを提供するため、サービスに関連した情報をお届けするためなど、正当な目的に限定して使用いたします。※関連項目 メールマガジン 登録解除ページ
3 一部メーカ直送品に関しましては、発送のために、お客さまの、氏名、住所、電話番号、E_mailアドレス 注文内容の情報を担当メーカに開示いたしますが、担当メーカにも個人情報保護規定に準じてお客様の情報を保護していくことを責務と考えます。メーカ直送品の場合は該当商品に記載いたします。
4 お客様からご提供いただいた個人情報に対し、厳正なる管理を行い、漏洩、紛失、破壊、改ざん、不正アクセス等を防止するための安全対策を継続して講じます。

5 日本国の法律に則って要求された場合やリネットの権利や財産を保護する目的においてはこの限りではありません。
6 お客様からご提供いただいた個人情報に対し、本ポリシーを基本に、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーを継続的に見直し、その改善に努めます。

●お客様相談窓口 ショップ宛にメール、FAX、お電話でご連絡くださいませ。E-mail 
お電話の場合、平日11時~17時 (日、祝祭日不定休)

LINNET Co.,Ltd.
〒604-8102
京都市中京区姉小路通富小路西入
菊屋町562 森口ビル1F
TEL 075-257-1128
FAX 075-257-1129

2015年2月23日改訂


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